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市人才中心打造“四化”平台 服务高校毕业生就业
时间:2013年08月14日 来源:本站原创 作者:安庆人才网 点击:
 

近年来,市人才交流服务中心紧紧围绕促进高校毕业生就业工作,不断强化服务意识,实化服务措施,细化服务内容,优化服务环境,扎实开展服务质量提升年活动,全力构建高校毕业生服务体系,精心打造公共人才服务平台。

一强化服务意识,在具体工作中树立服务至上的理念。把服务群众满意不满意作为一切工作的出发点和落脚点,努力打造人才服务品牌。通过开展“服务质量提升年”等活动,转变工作作风,提升服务质量;通过开展创先争优、效能建设等活动,引导和促进广大职工立足岗位,强化意识,历练修养,创造性、高质量地开展人才就业、人才培训、人事代理等各项服务工作。

二实化服务举措,在工作成效上展现管理服务水平。近些年来通过实施高校毕业生“三支一扶”、就业见习等就业服务计划,越来越多的高校毕业生到基层、到农村、到社会中参加支农、支教、支医、扶贫及就业见习,80%以上的人员实现了就业。2012年开始,人才中心参与组织实施高校毕业生公益性岗位计划,对离校未就业高校毕业生接受公共就业服务、就失业情况进行实名登记管理,开展动态跟踪服务。两年来,共服务管理未就业高校毕业生达9000人,其中96%实现了就业。人才中心还积极组织开展人事代理优质服务月、宣传周活动,推出八条服务新举措,有效地拓宽了人才服务领域和服务范围。近三年来,中心为近1.2万名高校毕业生提供了档案托管及人事代理服务,为3千多位高校毕业生办理了转正定级、职称评定、户口落户手续。

三细化工作内容,在工作流程上制定服务规范。为更好地组织实施高校毕业生就业推进行动和促进计划,人才中心认真制订工作预案和活动方案,将就业援助月、民营企业招聘周、高校毕业生就业服务月、秋季人力资源市场服务周等高校毕业生就业服务专项活动,作为中心重点工作周密安排部署,并形成了一套完整的涵盖需求调查、宣传策划、供求联络、会务组织和市场分析的机制。几年来,共举办公益性专场招聘会10余次,免费发放宣传资料2万多份,开展就业咨询和指导200多人次。与些同时,人才中心还制订了《人才市场招聘服务流程》《人才市场会员制章程》《人事代理业务流程》等,细化各项服务的具体内容和流程,上墙上网,主动公开。

四优化服务环境,在工作满意度上提升服务品质。加强硬件服务设施建设,在人才市场大厅内设有LED大屏幕、电子触摸屏、就业政策展板、服务指南宣传册等设施,发布就业信息;在人事代理服务区添置饮水机、休息椅、空调等便民设施,为服务对象提供良好的服务环境;在人才服务窗口,加开未就业高校毕业生通道,为就业困难毕业生提供“点对点”服务。今年以来,人才中心特别重视人才服务信息化建设,自筹资金,分别开发升级了《安庆人才网》、安庆人事档案代理软件,升级更换了相关网络设备,使人才服务的信息化水平获得极大提升,网络招聘服务、在线答疑、远程查档等特色服务,正悄然提升人才服务的品质和效率。

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